個人情報保護方針

トラストホールディングス株式会社及びそのグループ会社(以下、「当社」といいます)は、温浴施設運用を通じて取得するお客様の個人情報をはじめ、社員、株主などすべての利害関係者の個人情報を保護することが当社の社会的責務と考え、これを確実に実践していくために以下の個人情報保護方針を定めます。また、役員ならびに社員はこの方針に従い、個人情報の適切な取扱いと管理を確実に実施いたします。

第一条 個人情報の取得と利用

当社は、当社の事業内容及び事業規模を考慮し、利用目的を明確にした上で、適切に個人情報を取得します。また、目的の範囲内に限り、適切に利用するとともに、収集した個人情報を目的外に利用したり、法令に定める場合または、当社事業のうち月極仲介業務等の処理上必要な場合を除き、第三者に提供することはいたしません。

第二条 法規の遵守

当社は、個人情報保護に関する法令、国の定める指針ならびにその他の規範を明確にし、これを遵守します。

第三条 個人情報の管理と保護

当社は、安全管理を徹底し、個人情報の漏洩、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。

第四条 苦情及び相談への対応

当社は、個人情報についての相談または苦情に対し、個人情報保護法等の定めに基づき適切にかつ速やかに対応します。

第五条 個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善

当社は個人情報保護のための管理体制のもと、社内規程及びその運用方法などの仕組みを継続的に改善することに全社を挙げて取り組みます。

個人情報保護に関するお問合せ窓口

お問合せ窓口

トラストホールディングス株式会社 管理本部 個人情報管理担当 (092)437-8944(平日 9:00~17:30)

財団法人日本情報処理開発協会 個人情報保護苦情相談室

〒105-0011 東京都港区芝公園3-5-8 機械振興会館 (03)5776-1379 (0120)700-779

開示等の求めに応じる手続き

トラストホールディングス株式会社は、以下に記載する通りに開示等の求めに応じる手続きを致します。

開示等の受付窓口

名称:お問合わせ相談窓口
連絡先:TEL 092-433-5180
担当:個人情報保護管理者
受付:10:00~16:00(平日)

開示等の求めに関する任意性について

開示等の求めに際して、ご提供いただく内容が正確でない場合は、対応できないことがありますのでご理解ください。

開示等の求めの受付「個人情報開示等依頼書」による申請

来社:直接手渡し
その他:郵送

ご本人確認

来社:運転免許証の提示
電話:氏名・住所・生年月日の内2つの照会
郵送:既に提供されている連絡先へ電話し、氏名・住所・生年月日の内2つの照会
氏名・住所・生年月日のうち2つ以上の情報の照会を目的とする返信要請
※代理人受付の場合、代理人氏名、代理人住所及び本人との委任関係を示す資料の提示並びに確認の上、本人の氏名・住所・生年月日の情報の照会

対応

開示等の申請に対しての対応は、個人情報保護管理者より、「個人情報開示等通知書」にて対応の可否を含めてご連絡(郵送)させていただきます。

手数料

1,000円のご請求書をお申し付けする場合がございますのでご了承ください。ただし、サービスの一貫として行う、利用照会や登録内容の修正・開示または個人情報保護管理者が不要と判断した場合、本人確認のみで電話対応できるもの場合もございます。